الأخرين, الثالث, الدرس, إقناع
ا
بسم الله الرحمن الرحيم
الجمهور المختلط - له وجهات نظر مختلفه.
تحليل الجمهور
هناك ثلاث مناطق لمواجهة الجمهور وتحليله قبل اختيار استراتيجية الإقناع وهي
المعرفة- مايعرفه جمهوري عن الموضوع الذي أزمع الحديث عنه .
الاهتمام- مدى اهتمام الجمهور بموضوعي .
المؤازرة- مدى الدعم والمؤازره لوجهات نظري من جانبه .
إقناع الجمهور
أولا (إقناع الجمهور المعارض)
-إن هذا الجمهور لا يوافق على مقترحاتك ويشعر بقوته مثلك غير أنه يعارض آرائك وبسبب هذه الاختلافات بينكم فإن هذا الجمهور يشك في مدى مصداقيتك وتفتح ذهنك 0
-بادئ ذي بدء يلزم تحضير الجمهور المعارض إلى المرحلة التي ينصت لك فيها ويعالج وجهات نظرك ولا بأس من بعض المرح في شكل قصة مثلاً مما يعد طريقة جيدة لإحراز علاقات وثام مبدئية
-عليك بالتركيز على أوجه الاتفاق المشتركة بينكم قبل معالجة أوجه الخلاف 0
-لا تبدأ العرض بهجوم مباشر حتى لا تخسر جمهورك وتزيد من معارضته لك 0
ثانيا (إقناع الجمهور المحايد )
-الجمهور المحايد لا يؤيدك ولا يعارضك فهو يفهم القضية ، ولكنه في حاجة إلى توجيه وإرشاد وعليك بذكر المزايا في اقتراحاتك مقرونة بالفوائد التي تعود على جمهورك حيث أنه يتردد في التزاماته 0
-ولتكن وجهات نظرك محددة من خلال ثلاث رسائل واضحة دامغة مؤيدة بشهادات الخبراء وآرائهم وإحصائياتهم ودراساتهم مع التركيز القوي على الأمثلة الواضحة المألوفة للجمهور 0
-عليك بسرد القصص والتجارب الشخصية والتشبيهات حتى تثير انفعالات المستمعين 0
ثالثا (إقناع الجمهور غير المهتم )
-إن مواجهة جمهور غير مهتم أصعب كثيراً من مواجهة جمهور محايد ، لأن الجمهور غير المهتم يعلم عن موضوعك ولكنه لا يبالي كثيراً ، إذ إن القضية قد قد تكون مملة بالنسبة له أو قد لا تناسبه 0
-يحتاج الجمهور غير المهتم إلى تنشيط وتفعيل ، وأول مهمة هي جذب انتباهه باستخدام قصة أو عنوان رئيسي أو حقيقية مثيرة ، أما المهمة الثانية فهي أن تجعله يهتم بالأمر بأن تبين له مدى تأثير الموضوع عليه .
-أخيراً دعم قضيتك بثلاث أو خمس حقاائق مؤيدة بالشهادات من ذوي الخبرة وبالإحصائيات 0
رابعا (قناع الجمهور غير المعلن )
-هذا الجمهور تنقصه المعلومات فهو لا يدري كيف يتصرف ، ولذلك فهو في حاجة إلى تعليم 0
-ابدأ ببيان مصداقيتك واعرض خبراتك ومؤهلاتك لا تغرق جمهورك بالبيانات ولكن حدد عرضك بثلاث نقاط منطقية سهلة الفهم والمتابعة ، مؤيدة بالإحصائيات والأمثلة المتماسكة القوية ، وبدون إرباك الجمهور ، و ليكن هناك وقت كاف في النهاية من أجل امتداد المناقشة 0
خامسا (إقناع الجمهور المؤازرة )
هذا الجمهور معك سلفاً ، ومهمتك من حيث الإقناع لأنه يتفق معك سلفاً – هي إعادة شحنه والتأكد من أنه قد التزم بخطة عمل 0
-إن مهمتك الأولى هو إشعال حماس المجموعة بخطاب مفعم بالحيوية عزز التزامهم بقصص النجاح والاستشهادات الحيوية 0
-وليس مطلوباً منك البرهنة على قضيتك ، ولذلك فليس هنالك ما يدعو لعرض وجهة نظر متوازنة 0
سادسا (إقناع الجمهور المختلط )
القليل جدا من الجماهير جمهور محايد أما معظم الجماهير فمن النوع المختلط الذي يمثل مجموعة متباينة من وجهات النظر .
بالدرس القادم سنتعرف على كيفيه التعامل مع جمهور يحتوي على اشخاص مختلفي الرغبة
وهناك أيضا نصائح أخرى
تحياتي للجميــع
ミ (tk Yrkhu hgNovdk hg]vs hgehge) ミ
LinkBack URL
About LinkBacks
ミ (فن إقناع الآخرين الدرس الثالث) ミ
